齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 闫明
编者按：金融是国之重器，普惠是民生所盼。当保险与“为民”二字紧密相连，便承载起守护万家灯火的深沉使命。7月10-11日，中国人寿山东省分公司在烟台举办的“媒体看国寿”活动，以“一个客户 一生守护——保险为民 做好普惠金融大文章”为主题，这不仅是一次行业成果的集中展示，更是一场金融机构践行社会责任的生动实践。
老龄化浪潮下，失能老人照护问题日益成为社会关注的焦点。在烟台，职工长期护理保险（以下简称“长护险”）正以一张覆盖广泛的保障网，为失能群体及其家庭提供坚实支撑。作为这项民生工程的重要经办力量，中国人寿烟台分公司积极发挥专业优势，通过构建精准服务体系、创新经办模式，让专业照护走进千家万户，既减轻了家庭负担，更守护了失能老人的生活尊严。
从“家庭独扛”到“社会共担”：长护险为家庭松绑减负
清晨的海阳市哲阳小区，护理人员正按照规范流程为蒋爷爷进行翻身、按摩等基础护理。“以前光是给老伴擦身，就得耗上我很大的精力。”蒋奶奶看着护理人员娴熟的操作，语气中满是轻松，“现在专业的人做专业的事，我心里的重担终于有人分担了。”
蒋爷爷因两次血栓导致卧床失能，儿女在外工作的现实曾让这个家庭陷入“照护困境”。长护险的介入彻底改变了这一局面——每周三次的上门服务，涵盖洗澡、理发、功能锻炼等全流程服务，不仅让老人的生活质量显著提升，更让这个家庭从“身心俱疲”中解脱出来。
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